30 Dagen bedenktijd
Bedenktijd van 30 dagen – Vogelhuisjestore.nl
Bij Vogelhuisjestore.nl begrijpen we: soms denk je “hmm… misschien toch niet helemaal wat ik zocht”. Geen probleem! Je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd – gewoon om even rustig na te denken of dat nieuwe vogelhuisje écht het perfecte nestje is.
Wat houdt bedenktijd precies in?
- Je hebt 30 dagen vanaf de dag van ontvangst om je bestelling terug te sturen.
- Je mag het product bekijken en vasthouden, net zoals je dat in een winkel zou doen.
- Maar: testen of gebruiken (zoals buiten ophangen of monteren) is niet de bedoeling.
- Zorg ervoor dat alles netjes en compleet retour komt. Ook de originele verpakking hoort erbij.
Uitzonderingen – wat kan niet retour?
Sommige producten zijn speciaal voor jou op maat gemaakt of gepersonaliseerd. Denk aan maatwerkpanelen, huisnummer-prints of op maat gezaagde onderdelen. Die producten kunnen we helaas niet terugnemen – logisch ook, want we kunnen ze niet opnieuw verkopen.
Hoe maak ik gebruik van mijn bedenktijd?
Retourneren is heel eenvoudig – je regelt het in een paar klikken via ons retourportaal. Je hebt alleen je originele track & trace-code nodig (deze vind je in je verzendbevestiging).
Goed om te weten
- Retourkosten zijn voor eigen rekening. Je kiest zelf of je ons portaal gebruikt of een andere verzendmethode.
- We storten het volledige aankoopbedrag terug zodra we het product in goede orde ontvangen hebben.
- Heb je iets beschadigd of ontbreekt er iets? Dan kunnen we helaas niet het hele bedrag vergoeden.
- Heb je een incomplete levering ontvangen? Neem binnen 5 dagen contact met ons op. We lossen het graag netjes voor je op.
Heb je vragen of hulp nodig?
Onze klantenservice helpt je graag met al je vragen over retourneren, bedenktijd of maatwerk. Bel, mail of fluit (oké, liever niet fluiten) – we staan voor je klaar!
- 📧 E-mail: info@kooprijk.nl
- 📞 Telefoon: 0314 – 640 144 (ma–vr van 9:00 tot 17:00)