Duidelijke afspraken, in gewone taal. Hieronder lees je wat je van ons mag verwachten als je bij Vogelhuisjestore.nl bestelt – en wat we van jou vragen. Versie oktober 2026.
Deze algemene voorwaarden zijn van Inevoweb B.V., handelend onder de naam Vogelhuisjestore.nl.
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke bestelling die je bij Vogelhuisjestore.nl plaatst. Je kunt ze vóór je bestelling lezen, opslaan en printen via deze pagina.
Gelden er voor een product of actie aanvullende of afwijkende voorwaarden? Dan vermelden we die duidelijk bij dat product of die actie. Bij tegenstrijdigheid kun je je altijd beroepen op de bepaling die voor jou het gunstigst is.
Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. Voorwaarden van de klant zelf passen we niet toe.
We beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk, met foto’s, afmetingen en materiaal. Afbeeldingen geven een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleine verschillen in kleur of houtnerf zijn mogelijk – zeker bij natuurlijke materialen zoals hout, riet en steen.
Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijvoorbeeld een duidelijk onjuiste prijs) binden ons niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling hebt afgerond en betaald, en wij de bestelling per e-mail hebben bevestigd.
We mogen een bestelling binnen redelijke grenzen weigeren of aan voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld als we gegronde redenen hebben om te twijfelen aan de juistheid van gegevens. Is dat het geval, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we een al gedaan bedrag direct terug.
Alle prijzen in onze webshop zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten staan per product en in de winkelwagen duidelijk vermeld en worden vóór het afronden van je bestelling getoond. Kijk voor alle tarieven op onze pagina Verzendinformatie.
De prijs die je ziet op het moment van bestellen is de prijs die je betaalt. Prijswijzigingen achteraf gelden niet voor een bestelling die al geplaatst is.
Je betaalt bij het afronden van je bestelling met een van de betaalmethoden die in de kassa worden getoond, zoals iDEAL | Wero, Bancontact, creditcard, PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Meer informatie vind je op de pagina Betalen.
Kies je voor achteraf betalen via Klarna, dan gelden daarnaast de voorwaarden van Klarna. Zie je een onjuistheid in een betaling of factuur? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
We leveren in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Op de productpagina zie je wanneer je bestelling naar verwachting wordt bezorgd. Die levertijd is een indicatie; we doen ons best om hem altijd te halen.
We leveren uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij we samen iets anders hebben afgesproken. Lukt dat niet, dan laten we het je weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren en krijgt je geld binnen 14 dagen terug.
Kleinere zendingen versturen we met PostNL, grote pakketten met DPD of GLS en zeer grote of zware artikelen per palletvervoer. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons totdat het pakket bij jou (of bij iemand die jij hebt aangewezen) is afgeleverd.
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets beschadigd of ontbreekt er iets? Meld het ons dan het liefst binnen 48 uur, met foto’s – dan kunnen we het snel voor je oplossen. Je wettelijke rechten blijven daarbij altijd behouden.
Als consument mag je je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren of terugsturen. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen. De bedenktijd begint op de dag nadat jij (of iemand die jij hebt aangewezen) het product hebt ontvangen. Bestaat je bestelling uit meerdere zendingen, dan begint de bedenktijd na ontvangst van het laatste product.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel zou doen, maar niet gebruiken, ophangen of monteren. Ben je verder gegaan dan nodig was om het product te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.
Kosten: de kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Via ons retourportaal kun je tegen een kleine vergoeding direct een label aanmaken; je mag ook zelf een vervoerder kiezen.
Terugbetaling: we betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten die je bij de bestelling hebt betaald, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd. Koos je bij de bestelling voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, dan hoeven we die meerkosten niet terug te betalen. We gebruiken dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij je met een andere methode instemt.
De bedenktijd geldt niet voor:
Valt een product onder een van deze uitzonderingen, dan vermelden we dat waar mogelijk bij het product.
We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de omschrijving in onze webshop en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Je hebt altijd recht op de wettelijke garantie: is een product niet in orde, dan herstellen of vervangen we het. Lukt dat niet, dan heb je recht op prijsvermindering of op ontbinding van de koop.
Meld een gebrek binnen bekwame tijd nadat je het hebt ontdekt; een melding binnen twee maanden is in elk geval op tijd. Stuur je bestelnummer, een korte omschrijving en een paar foto’s naar info@kooprijk.nl. Bij een terechte melding nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Een extra garantie van ons of van de fabrikant beperkt je wettelijke rechten nooit. Niet onder de garantie vallen gebreken door verkeerd of onzorgvuldig gebruik, onjuiste montage, eigen aanpassingen of normale slijtage. Houten en natuurlijke producten zijn gemaakt voor buiten: verkleuring, kleine scheurtjes en verwering door weer en dieren horen daarbij en zijn geen gebrek. Lees meer op onze pagina Garantie.
Een cadeaubon van Vogelhuisjestore.nl kun je gebruiken bij een bestelling in onze webshop, zo vaak als nodig tot het tegoed op is. De cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor geld. De geldigheid staat vermeld bij de cadeaubon; staat er geen einddatum, dan is de cadeaubon onbeperkt geldig.
Ga zorgvuldig om met je cadeauboncode: wie de code heeft, kan het tegoed gebruiken. Een verloren code kunnen we alleen vervangen als je kunt aantonen dat het tegoed nog niet is gebruikt.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove schuld van onze kant. Deze beperking geldt niet voor rechten die je als consument op grond van de wet hebt en die niet mogen worden beperkt.
Volg bij het plaatsen van nestkasten, voederhuisjes en andere producten de bijgeleverde aanwijzingen en zorg voor een veilige bevestiging. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste montage of ondeskundig gebruik.
Voor zakelijke klanten geldt in afwijking van het voorgaande: de bedenktijd en de daarbij horende rechten zijn niet van toepassing, het risico gaat over op het moment van aflevering en gebreken moeten binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld. Offertes voor grotere aantallen zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Meer weten? Bekijk onze pagina Zakelijk bestellen.
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken ze alleen voor het afhandelen van je bestelling, onze service en – als je daarvoor kiest – onze nieuwsbrief. Lees er alles over in onze privacyverklaring.
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@kooprijk.nl of 0314 – 640 144, met een duidelijke omschrijving. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je binnen die termijn weten wanneer je een antwoord kunt verwachten.
Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Als consument behoud je daarnaast altijd de bescherming die het recht van je eigen woonland je biedt.
Op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
We mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden altijd de voorwaarden die van kracht waren op het moment dat je bestelde.
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je je bestelling wilt annuleren of terugsturen. Je mag het ook gewoon in een e-mail zetten.
Aan: Inevoweb B.V. / Vogelhuisjestore.nl, Grutbroek 30, 7008 AM Doetinchem – info@kooprijk.nl
Ik deel hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Besteld op / ontvangen op:
Bestelnummer:
Naam en adres:
IBAN (alleen als dat nodig is voor de terugbetaling):
Datum en handtekening (alleen bij een papieren formulier):
We leggen het je graag uit. Bel of mail ons gerust – gewoon mensen van vlees en bloed, vanuit Doetinchem.
Wat zoek je?
